Términos y Condiciones

 

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Derechos y Deberes de CÃOpreensão:

 

• CÃOpreensão se compromete a realizar todos los servicios anunciados, poniendo siempre el bienestar del animal en primer lugar, proporcionando todos los recursos para tal efecto;

 

• CÃOpreensão se reserva el derecho de modificar las condiciones de los servicios sin previo aviso, así como los precios aplicados;

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• Durante el periodo de tiempo que los animales disfrutan de nuestros servicios, será siempre nuestra responsabilidad informar al dueño sobre su condición;

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• CÃOpreensão se reserva el derecho de realizar las pruebas de evaluación que considere necesarias del servicio que se trate, para decidir si el animal es apto para disfrutar o no de dicho servicio;

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• CÃOpreensão se reserva el derecho de dar por finalizado un servicio a un animal que demuestre un comportamiento no adecuado;

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• CÃOpreensão informa que es obligatoria la Presentación de la Cartilla de Vacunación actualizada y con todas las vacunas obligatorias del plan de vacunación debidamente anotadas así como la Vacuna contra la Traqueobronquitis Infecciosa Canina (Tosse Canil);

 

• CÃOpreensão se reserva el derecho de dar por concluido un servicio en el cual el Plan de Vacunaciones no esté actualizado;

 

• En el supuesto de que a lo largo del día se detecte algún cambio en la salud de algún animal, el dueño será informado con rapidez, y se tomarán las precauciones necesarias;

 

• CÃOpreensão tiene el derecho de asegurar todos los cuidados de saludo estrictamente necesarios sin la autorización del dueño, en el supuesto de que éste no esté localizable;

 

• Los animales bajo nuestra responsabilidad son entregados únicamente a su dueño o personal responsable mediante la presentación de un documento de identificación;

 

• CÃOpreensão se compromete a mantener la confidencialidad de todos los datos facilitados y al buen uso de la llave del domicilio facilitada por el dueño para la realización del servicio;

 

• Todo el equipo y material cedidos por CÃOpreensão, deberá presentar siempre un buen aspecto de conservación, y en el supuesto de que ello no se verifique, será sustituido por material y se cobrará el valor del mismo junto con el valor del servicio;

 

• CÃOpreensão se compromete a utilizar únicamente las estancias a las que se ha autorizado, así como al uso de objetos sólo para facilita el bienestar del animal;

 

• CÃOpreensão asegura el transporte de todos los animales, en vehículos debidamente equipados para tal hecho, proporcionando la máxima seguridad;

 

• En la Guardería CÃOpreensão únicamente se aceptan animales esterilizados para garantizar el buen funcionamiento de los grupos y mantener las condiciones higiénicas;

 

• CÃOpreensão únicamente acepta en el servicio de Guardería Canina a perros totalmente sociables, sin embargo, y en el supuesto de que ocurra algún accidente, nos responsabilizamos por los daños causados, cubriendo todos los gastos médicos necesarios;

 

• En el servicio de Dog Walker, no nos es posible garantizar el comportamiento de otros animales en la calle, razón por la cual, y en el supuesto de que ocurra algún accidente, nosotros nos responsabilizamos de todos los daños causados, cubriendo todos los gastos médicos necesarios.

 

 

Derechos y Deberes del Dueño:

 

• El Dueño es responsable de la veracidad de todos los datos facilitados durante la cumplimentación de la ficha de su animal;

 

• El Dueño se compromete a comunicar cualquier problema de salud existente, así como nuevas situaciones que puedan aparecer durante la duración de los servicios;

 

• El Dueño se compromete a tener siempre actualizado el Plan de Vacunaciones, así como la Desparasitación interna y externa;

 

• El Dueño es el único responsable del alimento puesto a disposición de su animal.

 

 

 

Pagos:

 

• El Pago del Servicio de Guardería Canina es realizado siempre de forma semanal, el último día de servicio de cada semana;

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• Tras el horario de cierre de la Guardería Canina (19:00), se añaden paquetes de 15 minutos con un valor de 5,00€ por unidad;  

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• Para los clientes que disfrutan del transporte en la Guardería Canina, la no comparecencia en el lugar de entrega/recogida tras el previo aviso del equipo de CÃOpreensão, tienen un incremento de 2,50€ por cada 5 minutos;

 

• El Pago del Servicio de Dog Walker es realizado siempre de forma semanal, el último día de servicio de cada semana;

 

• El Pago del Servicio de Estancia Familiar se realiza en un 50% en la consulta de evaluación a domicilio al hacer efectiva la reserva, y el resto al finalizar el servicio;

 

• El Pago del Servicio de Pet Sitting se realiza en un 50% en la consulta de evaluación a domicilio al hacer efectiva la reserva, y el resto al finalizar el servicio;

 

• La cancelación de cualquiera de los servicios deberá ser realizada hasta en un plazo de 48horas antes del inicio del servicio, en caso contrario se cobrará el precio en su totalidad.

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